Accesibilidad — enfoque voluntario

1 — Nuestro compromiso voluntario

Axel REGNOULT, que opera bajo el nombre comercial Axelo (SIRET 895 214 989 00017 — 128 rue de la Boétie, 75008 París, Francia), desea hacer que el sitio https://www.web-agency.app sea utilizable por el mayor número posible de personas, incluidas las personas con discapacidad.

Este enfoque es voluntario. Constituye una obligación de medios («best-effort») y no representa ni un compromiso de resultado ni una declaración de conformidad formal. Por tanto, esta página no es una «declaración de accesibilidad» en sentido reglamentario, sino la exposición sincera de nuestras buenas prácticas.

2 — Situación reglamentaria de Axelo

El European Accessibility Act (Directiva (UE) 2019/882, de 17 de abril de 2019), aplicable desde el 28 de junio de 2025, somete los servicios de comercio electrónico destinados a los consumidores de la Unión Europea a requisitos de accesibilidad.

No obstante, la directiva (artículo 4, apartado 5) prevé una exención para las microempresas que prestan un servicio. Se entiende por microempresa una estructura de menos de 10 personas cuyo volumen de negocios anual (o total del balance) no supere los 2 millones de euros.

Axelo es una microempresa individual muy por debajo de estos umbrales. Por ello, Axelo no está sujeto a los requisitos de accesibilidad del EAA. Las buenas prácticas descritas a continuación se aplican por elección, y no en cumplimiento de una obligación legal.

3 — Lo que ponemos en práctica

En la medida de nuestros medios, procuramos aplicar a las páginas públicas del sitio las buenas prácticas de accesibilidad habituales, en particular:

• una estructura de página semántica (títulos jerarquizados, puntos de referencia de navegación);
• alternativas textuales para las imágenes que aportan información;
• contrastes legibles (interfaz en tema claro);
• navegación por teclado y etiquetas de formulario explícitas.

A lo largo del desarrollo, nos apoyamos en herramientas de evaluación automatizadas (axe-core, Lighthouse, WAVE) para detectar y corregir los principales escollos.

4 — Limitaciones conocidas y mejora continua

Al tratarse de un enfoque voluntario en «best-effort», algunos contenidos o funcionalidades pueden no ser plenamente accesibles, y no se asume ninguna auditoría de conformidad externa ni calendario firme. Las áreas autenticadas (área de cliente, back-office) no están cubiertas por este enfoque.

Mejoramos la accesibilidad de manera progresiva, conforme evoluciona el sitio y según los comentarios recibidos, sin obligación de plazo.

5 — Señalar una dificultad o solicitar una alternativa

Si encuentra una dificultad para acceder a un contenido o a un servicio, escríbanos: trataremos de orientarle hacia una alternativa accesible o de facilitarle el contenido en otra forma.

• Correo electrónico: legal@web-agency.app — con el asunto «Accesibilidad — solicitud de contenido»;
• Correo postal: Axel REGNOULT, 128 rue de la Boétie, 75008 París, Francia.

Procuramos responder en el plazo indicado en nuestra Política de soporte.

6 — Información complementaria

A título meramente informativo: en Francia, el Défenseur des droits (formulaire.defenseurdesdroits.fr, tel. +33 (0)9 69 39 00 00) es la autoridad competente en materia de discriminación relacionada con la discapacidad. Esta mención se facilita a título de información general y no prejuzga las obligaciones aplicables a Axelo, exento en virtud del artículo 4, apartado 5, de la Directiva (UE) 2019/882.